Cliente Oculto: Cresce procura por ferramentas que melhorem a prestação de serviços
Empresas voltam a demandar análise do cliente oculto para entender os gargalos e buscam tecnologias para otimização de processos As restrições impostas pela pandemia afastaram clientes de lojas, restaurantes e diversos outros pontos comerciais. Com o avanço da vacinação e a reabertura dos estabelecimentos, de forma gradativa, os consumidores já começam a voltar em peso…