Phygital: o 2 por 1 que visa impulsionar o varejo
Compreender a fusão do varejo físico com o digital, aliada a estratégias de gestão e marketing, pode impulsionar a satisfação do cliente
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A migração para o ambiente online tem se tornado cada vez mais relevante
Com a crescente adesão ao comércio eletrônico, muitas lojas físicas têm buscado se adaptar ao mundo digital e oferecer novas formas de atendimento e experiência para os consumidores. Essa migração para o ambiente online tem se tornado cada vez mais relevante, principalmente após a pandemia de COVID-19, que acelerou o processo de digitalização do varejo.
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Fraudes ou crimes econômicos atingiram 62% de empresas brasileiras
Segundo levantamento da PwC, em âmbito global, as medidas de prevenção a fraudes estão funcionando, mas no Brasil o cenário se agrava. Os relatos de fraudes ou crimes econômicos passaram de 46% em 2020 para 62% no ano passado. Contadora explica suspeita de fraude que abalou o mercado brasileiro no início de 2023.
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E-commerce tem previsão de crescimento em 2023, diz estudo da ABCoom
O relatório da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico também mostra as tendências de e-commerce para 2023
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Custom Brasil participa da Autocom 2023 na próxima semana
Em meio a um crescimento de 30% em relação ao ano anterior, empresa italiana apresenta novas soluções no principal evento de automação do país, apostando no programa de canais e na variedade de soluções de alta tecnologia.
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ABEVD abre inscrições para o 2º Prêmio de Jornalismo em Vendas Diretas
Jornalistas que escreveram sobre o setor de venda direta podem concorrer a premiação de R$ 5 mil
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Autocom abre as portas com recorde de expositores, patrocinadores e inscritos
Tendências e inovações do mercado varejista serão apresentados na 23ª edição da feira e estarão disponíveis nos próximos meses
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Suporte e experiência do cliente são prioridades para empresas em 2023
De acordo com pesquisa da Zendesk, para este ano, 81% de líderes de empresas entrevistados afirmaram que os investimentos na melhoria do atendimento ao cliente serão prioridades. Isso se deve a demanda cada vez mais crescente dos consumidores por atendimento imersivo e personalizado. Especialista da área comenta estratégias para garantir a fidelidade e retorno de clientes
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Vendas no e-commerce devem ultrapassar US$ 1 trilhão em 2023
Brasil pode ter grande peso nesses números, já que ocupou o quarto lugar em termos de crescimento em 2022
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Decisão do STF nos temas 885 e 881 pode impactar empresas
Para o Dr. Vanderson Ferreira, é imprescindível a edição, pelo Congresso Nacional, de uma legislação para estabelecer regras às decisões judiciais que impliquem mitigação à coisa julgada em temas de natureza tributária
